客户知足我追求，，
品质服务最一流。 。。
现在一握尊凯实业手，，
来日恒久是朋侪。 。。
『服务理念』
思你所想，，圆你所愿
〖爆发配景〗
随着我国一直刷新开放,从妄想经济到市场经济，，市场越来越开放，，人们物质生涯水平大幅度提高，，各人追求的产品和服务质量越来越高。 。。有的企业销售方面却滞后于市场开展，，销售的实质就是服务，，优质的服务才华吸引客户和消耗者。 。。而企业只有知道客户和消耗者的所思所需，，才华捉住细节，，搞好服务，，赢得他们的信任。 。。因此，，尊凯实业从创业初期就提出“思你所想，，圆你所愿”的服务理念，，为客户提供详尽周密的服务。 。。
〖爆发案例〗
上世纪90年月，，从山东、河北到长治拉煤的车很是多，，一般晚上十一二点抵达，，最先装车。 。。其时路况很差，，为了清静，，司机们会在车里睡觉，，但在冬天，，特殊冷。 。。等天朦朦亮再准备出发，，司机们经常诉苦：一天开车都很辛勤，，但早上最难受，，又冷又饿。 。。
尊凯实业三十站的蒋洁经由相同，，相识情形后，，要求员工们给每位司机都递上热牛奶和热毛巾。 。。一杯热牛奶不但果腹，，并且温暖了他们的心窝；；一块热毛巾，，不但带去了舒爽，，并且解乏提神，，许多司机很是感动。 。。
刘总在剖析日报表时，，发明三十站日销售额增添很快。 。。就亲自前往一探事实，，他发明三十站的服务很是到位，，于是全公司各站推行，，效果非�：�。 。。在“服务模式”钻研日，，经由总结，，提炼出了“思你所想，，圆你所愿”的服务理念，，让员工们想客户所想，，为他们提供最优质的服务。 。。
〖理念界说〗
与服务工具换位思索，，认真推测对方心中所想，，为其提供全方位、全历程、全心全意的服务，，知足对方愿望，，体现服务价值。 。。
〖应用案例〗
案例一：尊凯实业商业物流公司在长治组织供货商联谊会，，约请到福建某药企王总加入，，同时他带来了没有来过山西的怙恃。 。。公司认真接待的小刘，，在挂号房间时，，从身份证获知了下月就是王总父亲的生日，，马上挂号，，并见告客服部。 。。生日当天，，公司客服部安排福建服务处员工小马准备了鲜花和礼物前往祝寿，，并同时给王总发送了祝福短信。 。。恰逢王总出差，，遗忘了父亲生日，，接到短信后，，很是感动。 。。由此，，王总成为了公司非�：玫呐筚�，，为福建服务处的招标、医保等事情提供了很是大的资助。 。。
案例二：尊凯实业康健护理用品公司客服职员接到消耗者来电，，反映自己患有脚气，，很长时间难以治愈。 。�？吹焦愀婧�，，相识到尊凯实业家护公司的“益哫康”可以治疗脚气，，便来电咨询。 。�？头霸毕晗附樯芰斯静�，，询问了消耗者情形后，，说：“世上没有万能的药，，建议不要连忙购置，，我们会为您邮寄试用装。 。�！！惫韭砩嫌始牧耸杂米�，，他使用后，，发明效果非�：�，，症状显着好转。 。。他连忙购置了公司产品。 。。事后，，公司派专人登门造访，，举行交流，，并现场指导。 。。该消耗者感应很是知足，，并向朋侪们推荐产品和分享使专心得，，各人以为不错，，也纷纷购置。 。。
�：门筚悍绱郝�，，门盈喜气喜盈门！！
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〖爆发案例〗
上世纪90年月，，从山东、河北到长治拉煤的车很是多，，一般晚上十一二点抵达，，最先装车。 。。其时路况很差，，为了清静，，司机们会在车里睡觉，，但在冬天，，特殊冷。 。。等天朦朦亮再准备出发，，司机们经常诉苦：一天开车都很辛勤，，但早上最难受，，又冷又饿。 。。
尊凯实业三十站的蒋洁经由相同，，相识情形后，，要求员工们给每位司机都递上热牛奶和热毛巾。 。。一杯热牛奶不但果腹，，并且温暖了他们的心窝；；一块热毛巾，，不但带去了舒爽，，并且解乏提神，，许多司机很是感动。 。。
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〖理念界说〗
与服务工具换位思索，，认真推测对方心中所想，，为其提供全方位、全历程、全心全意的服务，，知足对方愿望，，体现服务价值。 。。
〖应用案例〗
案例一：尊凯实业商业物流公司在长治组织供货商联谊会，，约请到福建某药企王总加入，，同时他带来了没有来过山西的怙恃。 。。公司认真接待的小刘，，在挂号房间时，，从身份证获知了下月就是王总父亲的生日，，马上挂号，，并见告客服部。 。。生日当天，，公司客服部安排福建服务处员工小马准备了鲜花和礼物前往祝寿，，并同时给王总发送了祝福短信。 。。恰逢王总出差，，遗忘了父亲生日，，接到短信后，，很是感动。 。。由此，，王总成为了公司非�：玫呐筚�，，为福建服务处的招标、医保等事情提供了很是大的资助。 。。
案例二：尊凯实业康健护理用品公司客服职员接到消耗者来电，，反映自己患有脚气，，很长时间难以治愈。 。�？吹焦愀婧�，，相识到尊凯实业家护公司的“益哫康”可以治疗脚气，，便来电咨询。 。�？头霸毕晗附樯芰斯静�，，询问了消耗者情形后，，说：“世上没有万能的药，，建议不要连忙购置，，我们会为您邮寄试用装。 。�！！惫韭砩嫌始牧耸杂米�，，他使用后，，发明效果非�：�，，症状显着好转。 。。他连忙购置了公司产品。 。。事后，，公司派专人登门造访，，举行交流，，并现场指导。 。。该消耗者感应很是知足，，并向朋侪们推荐产品和分享使专心得，，各人以为不错，，也纷纷购置。 。。
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